BESTUREN MET BEELDEN

Is beeld het nieuwe woord? Bestuurskundige Eelco Koolhaas denkt van wel. In het kijkboek ‘Besturen met Beelden’ leert u beeldtaal ‘spreken’, van A tot Z. En worden inzichten aangereikt waarmee u kunt overleven in de pictocratie, de natuurlijke opvolger van de bureaucratie.

Impressies

Laat-mensen-zien

Laat mensen zien

In de oude bestuursopvatting is de medewerker een onpersoonlijke ambtsdrager. Dit goedbedoelde standpunt (ambtelijke willekeur vermijden) heeft veel schade aangericht. Daardoor is het menselijke aspect enorm buiten beeld geraakt. Draai het eens helemaal om. Besteed voortdurend aandacht aan het persoonlijke. Laat zien wie achter al die plannen en maatregelen staan. Breng hen letterlijk in beeld.

Contact-maken-via-beelden

In contact via beelden

Beelden zijn ook geschikt om contact te maken. Wie met beelden bestuurt, maakt heel makkelijk contact. Dat laat de werkwijze van antropologen duidelijk zien. Hoe maakt u toch contact wanneer de taal voor u vreemd is? Door plaatjes te gebruiken. Hoe komt u als bestuurder in contact met nogal moeilijk bereikbare groepen? Via plaatjes dus!

Oog-voor-gevoel

Oog voor gevoel

Een groot probleem van besturen anno nu is dat het gevoel er uit geknipt wordt. Bestuurlijke boodschappen zijn zakelijk; bestuurlijk gedrag is dat ook. De logica heerst. Dat is professioneel, gevoelig worden past bij amateurs. Gevolg is dat we opgescheept zitten met documenten en vergaderingen vol ingehouden emoties: woede, angst en blijdschap.

Aanbevelingen

'Dit boek gaat over het gebruik van beelden in bestuur en politiek. Anders dan er over te schrijven in bijvoorbeeld termen als ‘framing’ stimuleert de auteur het beelddenken door de beknopte tekst te illustreren met bijbehorende beelden (foto’s, cartoons, illustraties en dergelijke).' (...)
'De auteur doet een verdienstelijke poging het belang van beelden, als uitdrukking van bestuurlijke emotie, te illustreren. Zijn benadering sluit aan bij deze tijd en bij de wens van bestuurders om meer beeldtaal te gebruiken. Daarmee is het een inspirerend boek.' (...)
G.H. Hagelstein, Openbare Bibliotheek
'Je boek in een keer uitgelezen van A tot Z. Erg inspirerend.'
Pierre de Vries, Unie van Waterschappen
'Leuk boek Eelco. Gaat weer een nieuwe wereld voor me open.'
Ernest de Rijk, Gemeente Amsterdam

Bio

...
'Ik kom zelf uit de wereld van de bestuurskunde. Prachtige studie trouwens. Ik ben opgegroeid en opgevoed met het bureaucratiemodel. Van Max Weber, kent u hem (nog)? Het klassieke bureaucratiemodel bevat een aantal kenmerken, die samen een ‘ideaaltype’ vormen. Ja, die stuff zit er nog goed in. Naast hiërarchie is de wijze van communicatie volgens Weber een cruciaal wezenskenmerk: ‘De communicatie verloopt vooral schriftelijk. Zo blijft transparant wat medewerkers doen en nalaten’. Dit verhaal is wat mij betreft voltooid verleden tijd. Voor mij werkt het niet meer, al dat levenloze en geestdodende papier. Het openbaar bestuur is verworden tot een plek waar het abstracte woord te vaak wint. Max Weber, tot ziens en bedankt. Modern bestuur vraagt om een pictocratie. Om besturen met beelden.'
Eelco Koolhaas (1961), visueel facilitator, oprichter van Ministerie van Verhalen en Bestuurscinema.nl

Contact

Eelco Koolhaas
Ministerie van Verhalen
Postbus 13091
2501 EB Den Haag


Bekijk ook het
Van A tot Z e-zine
Het van A tot Z e-zine is een dynamisch online magazine en variatie op het boek, periodiek geüpdate door Eelco Koolhaas